Napište nebo zavolejte
Obecné dotazyinfo@heelingbymichaela.comObjednávkyshop@heelingbymichaela.comVrácení a reklamacereturns@heelingbymichaela.comTelefon+420 733 760 619
Na zprávy odpovídáme zpravidla v pracovních dnech. U objednávky prosím vždy uveďte její číslo.
Kdo e-shop provozuje
Obchodní firmaHeeling s.r.o.
IČO23031271
SídloKněžpole 322, 687 12 Kněžpole, Česká republika
Daňový statusNejsme plátci DPH.
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 144064
Sídlo společnosti je současně adresou pro písemná právní jednání. Pro fyzické vrácení zásilky použijte postup uvedený na stránce Reklamace a vrácení.
Dohled a mimosoudní řešení sporů
Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit přímo s námi, může spotřebitel podat návrh na jeho mimosoudní řešení.
Česká obchodní inspekceÚstřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/
Evropská platforma ODR byla ukončena dne 20. července 2025, proto na ni e-shop neodkazuje.